As vezes quebramos a cabeça por coisas bem simples.
Se você quer atribuir um desconto ou retirar o desconto do preço de algum produto, basta ir até parametros da loja e clicar em definições do cliente.
Você vai encontrar visitante, convidado e cliente.
Você pode administrar la para o visitante que faz compra pela primeira vez o valor de 5% e assim por diante.